İade Politikası

Para İade Politikası

7 günlük iade politikamız bulunmaktadır, bu da ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.

İade için uygun olmak için ürününüzü aldığınız şekliyle aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.

İade işlemini başlatmak için bize destek@waagle.org adresinden ulaşabilirsiniz.

İadeniz kabul edildiğinde, size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinizle ilgili talimatlar göndereceğiz. İlk olarak iade talebinde bulunmadan bize gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorusu için her zaman destek@waagle.org adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlı Ürün Teslimi

Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen dikkatlice kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler

Yiyecek, çiçek veya bitki gibi bozulabilir ürünler, özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi belirli türde ürünler iade edilemez. Ayrıca tehlikeli madde, yanıcı sıvı veya gaz gibi ürünler için de iade kabul etmiyoruz. Özel ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişimler

 İstediğiniz şeyi en hızlı şekilde elde etmek için sahip olduğunuz ürünü iade edip iadenin kabul edilmesi durumunda yeni bir ürün için ayrı bir satın alma yapmanız en hızlı yoludur.

İadeler

İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde size iade talebinizin onaylandığını veya onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanması durumunda, iade işlemi otomatik olarak ilk ödeme yönteminize 10 iş günü içinde geri ödeme yapılacaktır. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iade işlemi için bir süre gerektirebileceğini de unutmayın. İadenizin onaylandığından itibaren 15 iş günü geçmişse, lütfen destek@waagle.org adresinden bizimle iletişime geçin.